1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site patincouffin.fr est :

Sophie Billeci
Entrepreneur individuel

SIRET : 903 638 948 00021

Adresse :
Chemin du Val de Ricard
13820 Ensuès-la-Redonne – France

Email : contact@patincouffin.fr

2 – Données personnelles collectées

Lors de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom
• adresse email
• adresse postale
• numéro de téléphone
• informations de commande
• adresse IP
• données de navigation (cookies)

Ces données sont collectées lorsque vous :

• passez une commande
• vous inscrivez à un atelier
• utilisez le formulaire de contact
• naviguez sur le site.

3 – Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• gérer les commandes
• organiser les ateliers couture
• répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact
• assurer le bon fonctionnement du site
• améliorer l’expérience utilisateur.

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

4 – Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande pour les données clients
• 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale).

5 – Destinataires des données

Les données peuvent être traitées par les services techniques nécessaires au fonctionnement du site :

• hébergeur du site
• plateforme WordPress
• plugin WooCommerce
• services de paiement sécurisés
• prestataires techniques assurant la maintenance du site.

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la limite nécessaire à leurs missions.

6 – Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de permettre certaines fonctionnalités.

Les cookies utilisés peuvent servir à :

• mémoriser les préférences de navigation
• gérer le panier d’achat
• mesurer l’audience du site.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

7 – Sécurité des données

Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées contre tout accès non autorisé.

Toutes les précautions raisonnables sont prises afin de garantir la sécurité des informations.

8 – Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données
• droit de rectification
• droit d’effacement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande à :

contact@patincouffin.fr

9 – Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

https://www.cnil.fr